2014年7月12日（周六） 9:00-18:30
語(yǔ)言：日語(yǔ)（中文翻譯）
主辦方：創(chuàng)河（上海）商務(wù)信息咨詢有限公司
培訓(xùn)地點(diǎn)：中山公園 龍之夢(mèng)萬(wàn)麗酒店
地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)長(zhǎng)寧路1018號(hào) 10樓 會(huì)議室
8：45 入場(chǎng)/簽到
9：00 培訓(xùn)老師介紹和今日流程介紹
9：10～12：10 第一課程
1.講師 / 內(nèi)田文雄 碧詩(shī)商務(wù)咨詢（上海）有限公司 董事長(zhǎng)
從事兩個(gè)截然不如同的WORLD服裝公司復(fù)數(shù)品牌的VMD業(yè)務(wù)和擔(dān)任UNIQLO優(yōu)衣庫(kù)制造業(yè)（SPA）的日本以及海外VMD業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)設(shè)了優(yōu)衣庫(kù)大型商場(chǎng)(500平米-6，000平米規(guī)模)，監(jiān)督并指導(dǎo)優(yōu)衣庫(kù)全球VMD組合建構(gòu)，對(duì)店鋪進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，以及國(guó)內(nèi)大型店鋪和海外全球旗艦店的監(jiān)督指導(dǎo)。目前，內(nèi)田先生在中國(guó)，日本等亞洲地區(qū)開(kāi)展并參與全新的店鋪設(shè)計(jì)，VMD監(jiān)制，品牌重生的活性化戰(zhàn)略指導(dǎo)，以及新店的開(kāi)店準(zhǔn)備，包括作為VMD講師活躍其中。
培訓(xùn)內(nèi)容
■ 從現(xiàn)在開(kāi)始需要著手的VMD業(yè)務(wù)是？
■ 本部與各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)提攜關(guān)鍵處(商品部，MK，裝潢設(shè)計(jì)部)
■ VMD業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化定義
■ VMD每周業(yè)務(wù)的PDCA
■ 具體案例分析
12：10～13：00 酒店午餐・交流
13：00～16：00 第二課程
2.講師 / 關(guān)根敏博 創(chuàng)河集團(tuán) （INTERBELLE）高級(jí)培訓(xùn)師
在WORLD服裝公司擔(dān)任店長(zhǎng)之職6年。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的品牌在全國(guó)的銷(xiāo)量始終是NO.1。之后在同公司專(zhuān)職擔(dān)任培訓(xùn)師，從事銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和教育工作長(zhǎng)達(dá)7年。負(fù)責(zé)全國(guó)42個(gè)品牌，1800家店鋪的店長(zhǎng)/員工培訓(xùn)，總計(jì)超過(guò)1萬(wàn)人。之后，任職有名的外資品牌全國(guó)第一店鋪的店長(zhǎng)。2011年4月入職株式會(huì)社INTERBELLE。現(xiàn)在，除了肩負(fù)外資品牌的店長(zhǎng)・店員培訓(xùn)外，還負(fù)責(zé)商場(chǎng)的樓管・店長(zhǎng)管理培訓(xùn)，生命保險(xiǎn)公司新員工的培訓(xùn)（300名）等，涉足廣泛。另外，一邊擔(dān)任高級(jí)培訓(xùn)師，一邊還負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的制定，培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，新人講師培訓(xùn)等。可以算策劃師的身份，每天活躍在服裝銷(xiāo)售教育領(lǐng)域。
培訓(xùn)內(nèi)容
■ 待客銷(xiāo)售服務(wù)的基本概念與定義
■ 成功案例講解
■ 提高顧客滿意度的待客STORY（*DVD講解）
■ 顧客管理策略&顧客類(lèi)型分析
■ 有效促進(jìn)來(lái)店頻率的方法
16：10～17：30 第三課程
分組討論環(huán)節(jié) / 項(xiàng)目組討論會(huì)和Q＆A
組成二個(gè)討論組，各由二位講師跟大家以Q＆A的方式進(jìn)行深度討論和解答。
17：30～18：30 交流環(huán)節(jié)
自由交流
與各位講師一對(duì)一的交流
※ 報(bào)名時(shí)間：2014年6月11日起，至2104年7月4日截止
※ 培訓(xùn)參加費(fèi)：RMB2,000元/名（包含酒店午餐，上下午茶歇）
※ 報(bào)名資格：服裝行業(yè)（企業(yè)單位）總經(jīng)理/店鋪營(yíng)運(yùn)總監(jiān)級(jí)別（1家企業(yè)2名為止）
※ 報(bào)名方式：報(bào)名請(qǐng)?zhí)顚?xiě)如下信息，郵件至Stella@fashiontrenddigest.com或電話垂詢
公司/品牌
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聯(lián)系人：Stella
E-mail：stella@fashiontrenddigest.com
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