一、那些花兒
關(guān)鍵字:把服裝品牌運(yùn)作的關(guān)鍵要素羅列為"渠道"、"產(chǎn)品"、及"營銷"三要素的組合,那么,當(dāng)下,變化的趨勢(shì)則只是對(duì)這三個(gè)要素在"精細(xì)化"、"短平化"、"互利性"方面的組合。而關(guān)鍵要素的不斷組合與嘗試,導(dǎo)致了各種服裝經(jīng)營模式的"風(fēng)起云涌"……
經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)專業(yè)詞匯,叫做"隱形冠軍",意指在市場(chǎng)的某個(gè)地方,有著一些默默無聞的企業(yè)或者品牌,創(chuàng)造著令人驚訝的業(yè)績(jī),獲取著豐厚的利潤和資產(chǎn)回報(bào),以及占據(jù)著牢固的市場(chǎng)份額。隱形冠軍,事實(shí)上是市場(chǎng)細(xì)分規(guī)律的深刻體現(xiàn)和專業(yè)分工日臻成熟的映照。
服裝行業(yè)有沒有隱形冠軍?國內(nèi)服裝品牌及零售市場(chǎng),是否存在著令人心花怒放的隱形人?答案是肯定的。
首先,讓我們來回顧下國內(nèi)服裝品牌發(fā)展的經(jīng)典歷程。話題從改革開放肇始說起,華倫天奴,費(fèi)雷等國外品牌和設(shè)計(jì)師,開始了中國市場(chǎng)的破冰之旅,在物資短缺的那個(gè)年代,這些國外品牌主導(dǎo)著中國消費(fèi)市場(chǎng)的審美高度和購買標(biāo)向。十年一個(gè)維度,在隨后九十年代初中期,中國一大批老國有或集體所有制的服裝品牌迅速經(jīng)歷了"枯木逢春"的階段,杉杉,七匹狼,開開等品牌塑造了一代市場(chǎng)的傳奇。在即將跨入21世紀(jì)前,緣由經(jīng)濟(jì)實(shí)力變更和分化的前提下,中國消費(fèi)市場(chǎng)逐漸變得多元和復(fù)雜起來,也在那個(gè)時(shí)候,專賣形式的零售品牌,如真維斯,佐丹奴在標(biāo)準(zhǔn)化連鎖營運(yùn)的助推下,鑄就了一個(gè)時(shí)代的輝煌,那個(gè)時(shí)候,能夠擁有一件品牌連鎖店的服裝,代表的是潮流和前衛(wèi)。步入2005年之后,中國服裝的零售市場(chǎng)已經(jīng)初具國外各種業(yè)態(tài)形式,高端消費(fèi)領(lǐng)域體現(xiàn)在高端的商場(chǎng)內(nèi),為國外一二線品牌所占據(jù),如Gucci、Chanel等,中端市場(chǎng)被耕耘已久的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌所擁有,如Only,OTT、歐時(shí)力等,而中低端市場(chǎng)則被平民化定位的品牌所擁有,與此同時(shí),定位狹窄并目標(biāo)集中的設(shè)計(jì)師品牌及個(gè)性品牌,紛紛在市場(chǎng)快速成長和成為一顆顆冉冉升起的新星。
進(jìn)入了21世紀(jì)后,服裝品牌在渠道模式和產(chǎn)品開發(fā)模式更替的互相影響下,誕生了眾多新生模式,比如PPG網(wǎng)購模式,其顯然是渠道短平化和產(chǎn)品開發(fā)采購化結(jié)合的"果實(shí)",而ITAT是渠道聯(lián)合和產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)合的"結(jié)果"。如果,把服裝品牌運(yùn)作的關(guān)鍵要素羅列為"渠道"、"產(chǎn)品"、及"營銷"三要素的組合,那么,當(dāng)下,變化的趨勢(shì)則只是對(duì)這三個(gè)要素在"精細(xì)化"、"短平化"、"互利性"方面的組合。而關(guān)鍵要素的不斷組合與嘗試,導(dǎo)致了各種服裝經(jīng)營模式的"風(fēng)起云涌"。
在中國服裝市場(chǎng)模式層出不窮的當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)宏觀大局風(fēng)雨飄搖不定中,諸多傳統(tǒng)型和外來型品牌,正經(jīng)歷著顛簸的過程。與此同時(shí),二三線市場(chǎng)的低端平價(jià)時(shí)尚連鎖品牌們,卻正轟轟烈烈地上演著"春天的故事",如福建的三福百貨,浙江的E庫,安徽的凡人,上海的蘇西和熱風(fēng)。他們的道路,是一條與傳統(tǒng)商業(yè)或設(shè)計(jì)品牌截然不同的路徑,但卻在這條殊途上,綻放著靜默的美麗,春意盎然。他們,誠如時(shí)尚大道上的"那些花兒"……
二、被遺忘的"金鉆"
關(guān)鍵字:人們看到他堅(jiān)持夢(mèng)想的高貴,看到他為現(xiàn)實(shí)目標(biāo)亦步亦趨的努力,看到他汗流浹背背后的堅(jiān)實(shí)。拿破侖說,什么是領(lǐng)袖?領(lǐng)袖是希望的代理人,A Leader Is A Dealer Of Hope。他們就是天生一群具備這樣領(lǐng)袖氣質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者。
人們對(duì)中高端市場(chǎng)成功品牌的分析,已經(jīng)耳熟能詳。而對(duì)于那些默默無聞的低端時(shí)尚平價(jià)連鎖品牌的關(guān)注和分析,仿佛疏忽或者遺忘了一般。不過,很顯然,他們非常低調(diào),這和他們的企業(yè)模式有著必然的關(guān)系。他們,靜靜地誕生,靜靜地開放,亦靜靜地收獲。
1992年11月19日,福建三福百貨誕生。這天起,現(xiàn)貨采購組合方式的連鎖品牌運(yùn)營,在中國大地上,綻放了面向中低端客戶群,同時(shí)又具有"低價(jià)、時(shí)尚、快速"這樣Fast Fashion品牌所具有核心優(yōu)勢(shì)的中國特色時(shí)尚經(jīng)營模式。隨后,類似模式的企業(yè)魚貫而出,如上海的Hotwind(后逐漸加入了改版下單、生產(chǎn)下單、設(shè)計(jì)下單的開發(fā)模式),杭州的E庫,安徽的凡人,福建更是璀璨:雅柔、東+紅、獨(dú)辮子等不下十余家。坊間傳聞,三福百貨的年銷售額已達(dá)十余億。
這是一批與美特斯邦威,以純等走都市連鎖品牌路線同期的品牌。當(dāng)美特斯邦威們經(jīng)歷了"大規(guī)模渠道占領(lǐng),明星品牌代言,產(chǎn)品設(shè)計(jì)型開發(fā)"高開高走的經(jīng)營路線后,最終走入"大浪淘沙"的結(jié)局:要不逆市淘汰(如虎門的森域),要不進(jìn)入資本運(yùn)作和多品牌運(yùn)營(如美特斯邦威)。而諸如三福、獨(dú)辮子這樣二三線市場(chǎng)的"隱形冠軍們",正在運(yùn)籌帷幄,進(jìn)行著"農(nóng)村包圍城市"的道路。
他們何以存在?又何以發(fā)展?
"短、平、快"的運(yùn)作,滿足二三線市場(chǎng)低端時(shí)尚需求,這是他們存在和發(fā)展的核心優(yōu)勢(shì)。曾經(jīng),有位資本運(yùn)作人咨詢筆者這類品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,筆者作如上答。這也能解釋他們?yōu)楹螒?zhàn)果豐碩,卻如此低調(diào)的原因。
首先,他們的成功,在于定位的準(zhǔn)確,貼合了顧客需求。低價(jià),注意是低價(jià),絕非H&M模式所訴求的"平價(jià)",平價(jià)是相對(duì)于小資階層或中產(chǎn)階級(jí)而言,而低價(jià)則歸屬于那些對(duì)時(shí)尚有期盼和追求,卻購買力有限的"蕓蕓眾生"。從價(jià)格上而言,他們一般比H&M平均低30-50%左右,比美特斯邦威平均低20-35%左右。從時(shí)尚上而言,他們的單品SKU均在3000個(gè)/年以上(女裝),品類結(jié)構(gòu)更具覆蓋性和兼顧專業(yè)化。他們?cè)谛枨笠饬x上,詮釋了真正的"款多量少價(jià)低"。
其次,他們的成功,在于掌握了"短、平、快"秘訣,達(dá)到了"Less is More"的效果。一般服裝品牌的整體運(yùn)營過程包括了"創(chuàng)意—概念—產(chǎn)品定義—打樣—系列開發(fā)—生產(chǎn)制造—上市銷售"這樣周期長而復(fù)雜的路徑。這樣的模式,顯然要求品牌商實(shí)力雄厚,人才結(jié)構(gòu)完善,管理到位,同時(shí),需要冒著因長線投入所遭遇的市場(chǎng)變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。而他們,僅僅牢牢把控了"商品企劃—采購開發(fā)—上市銷售"這樣簡(jiǎn)單而又關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。商品企劃更注重于從終端和顧客的需求出發(fā),以滿足需求為天職。采購開發(fā),則以采購資金和庫存控制為核心,從廣州、杭州等具備現(xiàn)貨優(yōu)勢(shì)的時(shí)尚市場(chǎng)采集商品,這顯然降低了庫存,提高了商品毛利庫存回報(bào)率(GMROI)。上市銷售,則更兼顧了階段和長期銷售回報(bào),單店與區(qū)域銷售,鍛造了節(jié)點(diǎn)和過程的完美。
再者,除上之外,他們的成功,更在于具備了徹底的創(chuàng)業(yè)精神。他們一般有著一個(gè)以上的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者完美具備"創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖"的氣質(zhì):熱愛事業(yè),堅(jiān)持夢(mèng)想,腳踏實(shí)地,餞行目標(biāo),孜孜不倦。可以用一句很詩意的話,來描述這群"創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖":人們看到他堅(jiān)持夢(mèng)想的高貴,看到他為現(xiàn)實(shí)目標(biāo)亦步亦趨的努力,看到他汗流浹背背后的堅(jiān)實(shí)。拿破侖說,什么是領(lǐng)袖?領(lǐng)袖是希望的代理人,A Leader Is A Dealer Of Hope。他們就是天生一群具備這樣領(lǐng)袖氣質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者。如果,你有興趣,可以查找、關(guān)注和研究下這些企業(yè)的創(chuàng)始人。也許,在他們滌蕩起伏的歲月中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)最核心最為寶貴的東西,并令你感動(dòng)。這才是一個(gè)時(shí)尚企業(yè)應(yīng)該所具備的DNA。
三、挑戰(zhàn)與生機(jī):徜徉未來之路
關(guān)鍵字:如果,把H&M的平價(jià)時(shí)尚模式,比喻為規(guī)模化集團(tuán)軍,那么,二三線低端時(shí)尚連鎖品牌則是靈活的特種兵戰(zhàn)斗序列。前者,以消滅旗鼓相當(dāng)?shù)?quot;城市白領(lǐng)和小布亞喬亞階層"為目標(biāo),而后者,面向"中國各地參差不齊的平民階層",這更符合中國國情和地方差異。
相比于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)品牌的經(jīng)營歷史和道路,二三線低端時(shí)尚連鎖品牌可謂"后起之秀"。他們靜默綻放時(shí),也在不斷遭遇困惑與問題。"低價(jià)、快速、時(shí)尚"的核心基因,面臨著因市場(chǎng)變化的重大挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一:價(jià)格。由于開發(fā)模式和渠道的趨同,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化。而渠道相同,產(chǎn)品同質(zhì),低價(jià)購買的條件下,必然導(dǎo)致對(duì)于成本的壓力,轉(zhuǎn)移成本的重要方式就是提價(jià),但在對(duì)于價(jià)格較敏感的客群面前,提價(jià)的結(jié)果是在消費(fèi)者面前失去吸引力。當(dāng)他們的價(jià)格,與美特斯邦威只有10%差異的時(shí)候,離失去大量客戶群的日子也就不遠(yuǎn)了。
挑戰(zhàn)二:時(shí)尚。時(shí)尚的通俗含義是讓消費(fèi)者在購物層面有更強(qiáng)烈的歸屬感,而非簡(jiǎn)單的價(jià)格歸屬。這要求他們提高產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)格化、系列化、主題化,這是一條向設(shè)計(jì)開發(fā)型品牌靠攏的道路。但基于現(xiàn)貨組合和巨大的SKU特征面前,通過商品營造明顯的時(shí)尚歸屬,難度不可謂不大。
挑戰(zhàn)三:周轉(zhuǎn)。從二三線低端時(shí)尚連鎖品牌的財(cái)務(wù)盈利模型來看,"低毛利高周轉(zhuǎn)"是對(duì)其經(jīng)營模式的概括,盈利的關(guān)鍵是"高周轉(zhuǎn)",即跑量。但是,基于顧客對(duì)于價(jià)格和時(shí)尚需求變更的挑戰(zhàn),高周轉(zhuǎn)面臨較大的壓力,而這壓力不僅僅來自顧客的需求變化,更有來自供應(yīng)商這端的壓力。現(xiàn)貨批發(fā)(或短期訂貨)的供應(yīng)商,對(duì)于周轉(zhuǎn)背后的要素也提高了要求,比如"交期變長(因零售商的單款訂單量越來越少,生產(chǎn)商的面料貯備周期更短),價(jià)格提升",這的的確確拉大了他們的前導(dǎo)時(shí)間。
挑戰(zhàn)四:人才。同中高端品牌相比,他們天生具有"短平快"的優(yōu)勢(shì),卻在"精細(xì)化"方面乏力。進(jìn)入消費(fèi)新世代,品牌運(yùn)營商需要以更精細(xì)的管理和服務(wù),來提升價(jià)值。而"精細(xì)化"最終取決于人才資源的累積。當(dāng)光鮮靚麗的時(shí)尚品牌們,都在為尋找一個(gè)優(yōu)秀的買手,店長,商品專員而煩惱時(shí),他們的需求和困惑,顯然更為強(qiáng)烈。而人才瓶頸卻常常是解決以上這些挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)和充分必要條件。
當(dāng)然,這些挑戰(zhàn)并非他們只有。相比H&M逐漸進(jìn)入中國各地市場(chǎng),二三線低端時(shí)尚連鎖品牌他們的優(yōu)勢(shì),更有著生機(jī)。如果,把H&M的平價(jià)時(shí)尚模式,比喻為規(guī)模化集團(tuán)軍,那么,二三線低端時(shí)尚連鎖品牌則是靈活的特種兵戰(zhàn)斗序列。前者,以消滅旗鼓相當(dāng)?shù)?quot;城市白領(lǐng)和小布亞喬亞階層"為目標(biāo),而后者,面向"中國各地參差不齊的平民階層",這更符合中國國情和地方差異。
不信?請(qǐng)你去無錫的保利廣場(chǎng),那里的C&A、H&M是否比同城的"三福"更有威力和占有率?可能的解釋是,H&M在無錫這樣的"二點(diǎn)五"線市場(chǎng),面臨著"缺客"的現(xiàn)實(shí)困境。這也可以推導(dǎo)出強(qiáng)大的H&M在中國市場(chǎng)的拓展,并沒有計(jì)劃和想象那么快的原因吧?
時(shí)尚的人們,常常為追究潮流而遺忘一些精彩。當(dāng)二三線低端時(shí)尚連鎖品牌,成為一顆被遺忘的"金鉆",人們是否還在同時(shí)疏忽一些本該很精彩的事件與人物呢?是的,中國的設(shè)計(jì)師及他們個(gè)性與精神價(jià)值卓越的貨品,這是一個(gè)曾被忽視的對(duì)象。
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