今年第一季度,智能手機帶動45.1%的網購量,趕超電腦所占的45%份額。這個數據由Demandware電子商務軟件提供商調查得出,據Demandware預測,智能手機所占的份額將持續上漲,明年末預計占到60%的份額。
智能手機的網購興起讓零售商們能隨時隨地接觸到顧客,但是商戶們沒能打造最有效的移動平臺,這對網購速度造成影響,有的時候買單頁面不夠流暢,顧客們會因此終止訂單。Demandware發現手機下單時買單數量比其他媒介低了11%。
根據美國人口調查局的數據顯示,2016年第一季度電子商務為928億美元,占總零售銷售額的7.8%,這相比2002年的1.3%有很大的增長。2013-2015年期間,智能手機帶動的銷售額翻了一番,明年預計將有更大的增長。
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